正如我们汉威集团在2012年所做的那样，我们很自豪地说，我们已经完成了许多长期目标和决议。我们今年庆祝了我们的35周年纪念，这导致了一些巨大的变化。通过所有的兴奋和成长，我们坚持中西部的价值观和诚信，始终把优质的客户服务放在第一位。

斯特林高地总部和扩建
汉威集团2012年的亮点包括新设施和扩建设施。汉威集团对我们的家乡底特律非常忠诚，我们希望在现在和未来的城市经济复苏中发挥关键作用。因此，当我们为新总部选择一个地点时，对我们来说重要的是我们留在当地，将Sterling Heights的破旧视线转变为社区资产是一个令人兴奋的机会。新总部将位于底特律的三个较小的设施整合到Sterling Heights的一个363,000平方英尺的中央配送中心。

集中总部将改善客户服务和处理效率。除了新的总部，我们还改造了底特律地区的其他分支机构;我们很高兴Livonia的这些改进将有助于进一步改善我们的伟大城市。电磁流量计集团扩大了在中西部的业务，在俄亥俄州克里夫兰市/阿克伦市获得了新的分支机构。我们还在肯塔基州根特的一家新工厂破土动工。这些对中西部足迹的新增功能使我们能够继续成为大湖地区首屈一指的PVF经销商，为密歇根州，俄亥俄州，肯塔基州，北卡罗来纳州，印第安纳州和宾夕法尼亚州西部提供服务。



客户服务升级
我们已经将我们的呼叫中心视为The 电磁流量计 Group的优势之一，但我们一直在寻找改善方法。2012年，我们投资了呼叫中心软件，以提高我们更有效地满足客户需求的能力。

2013年扩展
虽然我们为2012年的成就感到自豪，但我们对来年的意图感到兴奋。
我们将扩大和升级几个地区分支机构，包括我们位于密歇根州弗林特和俄亥俄州辛辛那提的工厂。

电磁流量计Group.com在线商店我们在2013年进行的一项更令人兴奋的投资是我们进军电子商务领域。在电磁流量计 Group的在线商店中，客户仍然可以访问我们知识渊博，技术娴熟的销售人员，他们可以帮助您正确选择材料;但是，对于那些已经确切知道他们需要的客户，我们将提供在线订购的便利。该项目定于下半年。

我们感谢我们的忠实客户，并期待在来年为您提供更好的服务。我们度过了35年的精彩岁月，我们对未来发展的惊人增长感到兴奋。我们确信，没有我们的客户，我们就不会有成功的业务 - 所以我们的主要目标是在2013年及以后提供卓越的客户服务。