当您全天候运行电磁流量计现场时，您最不希望的是让您的团队等待基本流量计。然而，有一家公司发现自己陷入了困境。URS是一家领先的工程，建筑和技术服务提供商，在西弗吉尼亚州的Moundsville，每天24小时为现场电磁流量计人员提供电磁流量计时间。该网站日夜运行，周六下午管道从当地供应商处交货没有到达，施工停滞不前。为了避免代价高昂的停机时间，URS毫不犹豫地致电The Macomb Group。由于汉威集团的库存和基础设施随时准备就绪，一些经验丰富，知识渊博的员工能够放弃他们的星期六计划，并将7,000英尺的管道和必要的配件运送到西弗吉尼亚州的工地。

所有部件到位
URS已经将Macomb集团列为其供应商多年，依靠该公司作为其位于田纳西州克拉克斯维尔附近的首要分销商。因此，当离西弗吉尼亚州电磁流量计地点最近的供应商无法快速提供所需的管道时，URS联系了汉威集团-尽管汉威距离电磁流量计现场还有两个州。Clarksville分行经理Derek Brunett负责协调三个分支机构之间的电磁流量计，以完成订单。



“西弗吉尼亚州的电磁流量计落后于时间表，他们需要快速的流量计，”德里克说。“因为我们已经证明我们可以在克拉克斯维尔处理他们的流量计需求，他们知道我们有库存，适当的纸张电磁流量计和交付能力，以帮助他们摆脱西弗吉尼亚州的堵塞。”管道在米德兰上演并等待，但需要一名合格的半卡车司机将巨大的管道运送到两个州。来自The Macomb Group位于密歇根州Midland的分公司的Jason Rickord跳了进来，放弃了周末加载管道订单并将其送到西弗吉尼亚州的工地。在前往西弗吉尼亚州的途中，杰森也不得不停下来拿起管道配件，这些配件已经在密歇根州马斯通集团位于密歇根州斯特林高地的地方组装。Jason Mouat正在斯特林高地码头等待，以帮助装载零件。

随时准备
“这项电磁流量计的关键在于只需要三个人就可以在一瞬间实现这一目标，”汉威集团米德兰分公司经理斯科特赫内格说。汉威员工的准备和个人奉献精神的结合产生了很大的不同。“我们的客户非常感谢这些人在他们的休息时间让他们在需要的时候实现。”Scott补充道，“我们看到我们的客户一次又一次地欣赏我们公司的这种奉献精神。”由于这种无与伦比的客户服务示范，URS使The Macomb Group成为其首选的管道供应分销商。

“我们仍在接受这份电磁流量计的命令;他们现在没有在各个供应商之间定价。我们已经证明了我们有能力做到这一点，而且他们直接来到我们这里，“斯科特说。他继续道，“当然，你可以四处寻找并找到一个更便宜的联轴器，但是如果耗材不在电磁流量计现场准时就会烧掉美元和工时。我们已经证明我们可以实现这一目标。